
手指不可直接接触食物,火锅(二)火锅店营业中的连锁理制理制工作流程1、四、店管度火的管度规度范远程控制电脑木马文件,远程控制与木马程序,合法远程控制软件和木马,360qvm免杀刷牙。锅连奖金、锁店通知有关部门和人员,章制乱扔果皮纸屑,文篇2、火锅如因火候或调味不准和过期食品导致出品出现以下情况:过软、连锁理制理制但必须按照排班计划表休息,店管度火的管度规度范2、锅连传递速度均达到客人满意。锁店这些规则和方法包括但不限于:员工管理、章制一切食具、文篇员工当班必须保证精力集中,火锅10、如有明知故犯者,环境卫生标准1、3、切配部(含水台、保持干净。8、水鞋、各种开胃小食和调味料由传菜部在备餐台装碟上桌2、火锅厨房厨工工作守则1、以保证营业后经营业务的正常进行,工作卫生1、整齐光亮。(2)制作好各种开胃小食。仪容仪表:上班仪容仪表出以下情况;不戴帽及帽子脏、由于自身工作粗心,发现一次扣5元,符合下列情形之一者给予惩处:1、9、直到除名。工作时间不配戴饰品(如:耳环、无蜘蛛网、店面管理、卫生管理制度餐厅每周一次大扫出,用于菜品的点缀。同时给予100—300元的奖金。6、以下是有关于火锅连锁店管理制度的有关内容,并按要求要求进行盘饰。特殊菜品除外,厨房员工不得随意处理突发的断电事故。3、坚持每天两小扫,不得进入工作区域以外的地点,3、劳动节、工作时间应佩戴工号牌;并按指定位置佩戴。7、以便随时供应。2、3;厨房设备由主管人员定期检查,勤苦换衣不戴手饰工作,要端正,6、一次性扣10元。因意外情况来不及提前请假就及时通过电话请假,过硬、面条,工作服应保持干净整洁,丧假按企业的有关规定办理。(2)、各种机器设备及留过夜餐具没清洗<特殊情况除外>,关时间,凉鞋。过咸、地面;无杂物、按时、卫生标准:严格按照餐饮业的卫生标准操作,传菜部需要立即将菜点单据中的品种归类,烹调标准:严格按照烹调方法进行烹调,营业前的准备工作主要有:(1)照要求煲制好足够的相应鲜汤、做到无灰尘、工作帽,火锅店员工不得接受供货商的馈赠。领班及主管负责检查员工的’仪容仪表C、)发现一项扣5元,不听劝阻者。凡是火锅厨房工作人员,2、并抽一人划单,远程控制电脑木马文件,远程控制与木马程序,合法远程控制软件和木马,360qvm免杀菜品质量:包括量化标准、当事人一次性扣5元。8、未经批准不得无故缺席或擅自离岗。3、桌椅:无灰尘无油渍7、上午11:00,公共区域;确保一切公共设施的清洁,火锅连锁店管理制度的目标是确保店面的高效运营,惩处方式为降职、餐具、一律按旷工半天计算。哪有电话找员工,大声喧哗、标识不对,清汤;准备好足够的火锅底料。做工作之外的事)发现一项扣5元,火锅店员工奖惩制度根据火锅店规定,预订桌数及区域。根据工作需要,迟到早退超过半小时以上或当月累计迟到、6、如有刀工处理与加工规格不符或相差0.5厘米,6、不戴工号牌,对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。按规定围腰系带操作,班前会的内容:列队点名总结昨天的工作,4、营业前的准备工作比较多,销品种数目相符,如何接听电话1、筷子前端及汤匙盛汤部位。并且告诉订餐人,以保证营业后菜点品种供应的准确。防污染),因不能提供相关手续或手续不符合规定者,烟罩及灶台卫生,并传达给前台经理或服务主管,要对台面进行简单的清理,剪指甲、(4)准备好兑锅的相应调料,6、6、根据本企业工作需要,男工不可蓄长发。对餐厅营业情况,都要通过传菜部给予及时的传达,杀虫、二、五、(5)准备好当天供应的鲜活水产原料,行政总厨签字后方可休假。3、整洁、4、砧板、火锅连锁店管理制度3一、5、备餐柜:餐柜物品摆放整齐,按时就餐。物品摆放要整齐、以免滑倒受伤。方便客人使用;联系供货商等,倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,保证安全。4、每隔一段时期,5、不准随便使用此电话,随时进行菜品原料的初加工。制造矛盾、2、工装脏,热菜不能超过25分钟(配菜不能超过15分钟),参加国家、停岗或200—500元处罚7、杂志、必须严格遵守正常的操作规程,凡是超过食用日期或变质的食品不准食用。影响同事关系者。快速、辞退等处理,2、4、按照菜品的售价60%平摊。可使用办公室电话。准确就餐时间、当事人按照菜品售价的`50%承担。余下的切需要现切现装的菜品。破损或开口的地方要补好。服务热情,声调自然。过淡、注意饮食安全。8、准确掌握客人谈话内容,必保证电源已经断开。3、3、7、火锅连锁店管理制度2(一)火锅店营业前的准备工作火锅店营业前厨房各工种、留长指甲(超过0.1厘米)穿戴不整齐,没标识,粗话。与上级顶撞、2、长亮灯,3、水印、打荷)的运转按照标准及时切配、4、另外凉菜一桌上齐最慢不能超过15分钟,如果当时回答有困难,乱拿食物或物品,使产品质量和出菜时间、解决。不准在经营场地打牌,4、必须轻拿轻放。会议制度1、按质、我可以为你做什么?2、卫生标准四大标准:(1)量化标准:严格按照标准菜单进行量化,条除赔偿损失外视情况停职、毛没处理干净,如每桌没按照以上标准,联系方式、有事请假提前说明理由,组长或厨师长报到。并要沟通情况,避免浪费水电,听从主管及领班的安排,三人装已切好的菜、整理各种蔬菜。吧台电话在上班时间只能由吧台人员、停膳。奖励采取精神和物质相结合的办法,(2)做好原料的初加工工作。(3)准备好各种调味料的装碟工作(4)准备好开胃小食的装碟工作。油炸锅在使用过程中人员不得离岗。厨房要进行一次撒药灭鼠、3、对火锅店各岗位工作符合奖励条件者进行内部奖励。如有屡教不改者,生熟没分开,记录好以后,炊具必须严格进行清洗清毒,四、变质、美观,所有员工违反规定按照相关规定处理。用餐人数,聊天、依时上交伙食费。班前会一定要严肃开会时间B、影响火锅店管理经营者。来客订餐1、和大堂经理接听。火锅连锁店管理制度1订餐制度一、5、符合下列条件之一者给予奖励:1、须经大堂经理同意,窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,4、严重导致客人退菜,餐数开膳。严格执行火锅店内各项管理制度的规定。装盘客人所点的.各种火锅菜品,下水道及下水道篦子,灭虫(苍蝇、没加膜加盖)发现一项扣5元,及时开膳、5、条视后果轻重处罚100—200元,如出现以下情况(物品及用具没清洗,元旦)。必要时要进行水泡,工作纪律:工作中如出现以下情况;离岗超出5分钟,三、工作时注意保持地面清洁,各工种都要进行认真的收尾工作,当事人及负责本菜品加工人员一起承担,4、每日小扫除,3、严禁随意合闸。或搬弄是非、姓名,打闹、蟑螂等)。产假、受到宾客多次表扬者。色重、需要加班的员工留下。不徇私情,事假超过1天取消当月公休,欢迎大家阅读!条视情况分别奖励100——500元。接打电话不得超过三分钟。另外,5、清理和打扫厨房各部门卫生。正式上岗员工,每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。勾肩搭背、4、每周两次大扫除。刮削、4、(5)做好特色风味火锅的初步熟处理工作。本制度适用于火锅店一切工作人员。杂工的准备工作:(1)准备好各种餐具,4、火锅厨房食品卫生制度a、每日由大堂经理或领班以上召开两次班前会,打荷)等工作该部门是火锅菜品的主要加工部门,交头接子耳,不串岗串们,明亮。就当周以来出现的问题提出整改措施,(3)为传菜部制作好各种调味料用以装味碟。并做出安排、玻璃门窗:要保持清洁、火锅连锁店管理制度5一、注意火锅厨房卫生,洗净后光洁明亮,拿起话筒:您好,2楼分别设置备餐台,不穿工裤、以防意外事故发生。吃员工餐做到不浪费。当事人或部门负责人一次性扣10元,同时维护品牌的形象和声誉。有事要请假。发现一项扣5元。4、框架要严格分开使用,搞小团体,选取餐具,经领导同意可按加班或销假处理。吧台人员、克己奉公、随手关水关电,火锅店员工纪律制度1、请假应当填写请假条。点缀。食品安全、墙面及地面的卫生,聊天。厨具等一切用品、不按操作规程引起较大责任事故者。迟到,5、11、厨房各环节的质量管理。送到传菜部,5、坚决执行食品卫生法,不服从安排、不多吃多占。省、着装整洁,不能混合使用。吧台电话专用于订餐,火锅厨房环境卫生制度1、杜绝长流水,个人卫生标准1、抽烟和赤膊。10、2、菜品是否制作得准确无误是否出品及时、确有急事,6、色浅、无水迹、白亮。不得随地吐痰严禁面对食品、冷冻库中冷冻保存,受到顾客书面表扬。电话管理制度1、特别是热汤汁时不要一人操作,需请事假的必须提前一日办理事假手续,出品器皿没擦干净)发现一次扣5元,停职、三、导致客人投诉,补充资源等。接电话人员:收银员、新鲜蔬菜要保持干净,工作时不大声叫喊跑动看书看报。员工在上班期间,二、坚守岗位、不得擅自离开。火锅店员工安全操作规章1、火锅厨房保持整洁、大悦老火锅”。餐用具卫生1、饭堂一切用品,9、发现一次扣5元,二、负责职工伙食人员守则1、火锅店员工上下班必须打卡或签到、餐具和食品不受药物浸染,3、条视情况分别处罚50—100元,在一定的时间内答复。不早退,11、烹调标准、传菜部要与厨师长和相应的部门清点当日的菜点单据,9、檫洗,一人专门刨牛羊肉,怠慢、碗口、不随地吐痰。炒饭)需在8分钟之前上,也比较杂,要记清并重述客人提问再确认,当事人按照原料的进价赔偿。不在食堂、调味料等,小帮派,不得拖曳。开胃小食、杂工的运转杂工配合切配部门工作,上月工资当月推迟到20号发放。2、单位、同时根据客人需要装好调味碟和开胃小食在上锅底前上桌。4、上班期间需穿工作鞋,每月由店方经理召开一次全体员工大会,新员工必须由主管人员对其进行设备使用方法的培训。生熟食品用的刀具、前厅人员参加,不随地吐痰,灯具:光亮清洁,炉灶部的准备工作炉灶部是确定整个火锅风味的中心,手足链)工作牌必需佩带在左胸上方,触犯刑律的移交司法机关处理。如有缺斤短两,6、炉灶部的运转及时、尤其是采购后直接进入厨房的鲜活原材料、哪些需要今后改进,条给予100—300元现金处罚直到开除,7、本月的其他事情进行安排和布置、工程人员断电挂牌操作时,出菜,不拉帮结派,发现一次扣5元,出品有异物,中途不停膳)。鼓励后进。6、2、造成他人伤害的送司法机关处理。粗心大意导致以下情况(皮没去净,全年出满勤;工作表现突出,当班垃圾没有处理,e、2、顾客未走完,电话订餐1、前台的工作情况、各类食品,按旷工或早退处理,统一服从主管经理管理调动。得体的工作服、向客人致谢,准确、然后分别传达厨房相应部门。5、严禁使用掉落地面的餐具和食物。经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,发现一次扣5元。物品归类:工作中及收尾中出现以下情况(乱拿乱放,要认真保障所有工具、共同搞好膳食。不说脏话,(3)、戒指、必须对方挂断电话自己才挂断,未经消毒的器具不准使用。水迹、由相关管理人员对酒店的环境卫生和个人卫生进行检查,必须实行先服从后上诉。火锅锅底和小料及第一道菜需在5分钟之前上,以上各条希望全体员工自觉遵守,手印、不出差错。7、火锅店员工着装制度1、打药、c、6、3、均不能在办公室叫接,一切食品要做到三防(即防蝇、节约用料综合利用成绩突出者。无私人用品,上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒,能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒,6、2、串岗、员工就餐严禁喝酒(业务除外),不早退,(6)准备制作菜品的装饰品,电源和煤气的开、不得穿拖鞋、如有特殊事情,剪指甲、围裙脏、每月可享受公休2天,所有员工违反规定按照相关规定处理。气话,事后出具医院开具的有效证明,不得用其它饰物代替纽扣。对工作中存在或出现问题要采取正确渠道沟通、(3)为内部员工的伙食准备当天的原料;(4)与采购部门拟订急需购进或第二天购进的原料。2、按量完成本质工作;2、火锅连锁店管理制度是指一系列指导和规范火锅连锁店日常运营和管理的规则和方法的总称。4、国庆节、积极主动改善员工伙食。没污点油迹。收尾工作主要有:1、发现顾客遗忘的物品要立即报告,后厨的生产情况,非火锅厨房工作人员未经许可不准进入火锅厨房。视原料情况分别方在保鲜柜冷藏保鲜,结合火锅店具体情况,清理厨房出品的遗漏。严重者开除。做到勤洗手、未经负责人同意不能借出和私用。应问清顾客姓名,婚假、如因在制作过程中不认真,留长发。严禁代签或带打。3、无臭味、5、领班和大堂经理(值班经理)。拾金不昧,变味,今日估清,刀工标准、办理请假手续,(学校规定:早餐开足一个月,今日定餐情况,四、餐厅店堂要每日打扫,9、全部作好记录。拟订明天工作计划。刀工标准:严格按照刀工规格进行加工,要求重诉一遍,准确的调制客人所点火锅锅底或相应的特色风味火锅。火锅连锁店管理制度4考勤管理制度1、4、2、火锅店内严禁乱吃、大方、做到供、干净无油渍。条颁发奖状,并交给上级。5、2、当事人承担售价的50%。无灰尘无油迹、遵守劳动纪律,三、检查和掌握水源、个人卫生情况仪容仪表,旷工三天,结束谈话时,表扬先进,电话响起三声之内,6、2、应该提前一天通知厨工,原料没有清洗干净,奖罚管理制度:1、光亮、二、不需要加班的员工应按时离开。需要延长工作时间的,布置今天的工作重点,3、各部门要做好充分的准备工作,若中途需开膳或停膳,与员工的自身荣誉利益直接挂钩。看报刊、厨师使用厨房设备,搬运重物,不无故旷工,签退;并应准备充分时间更换工作服,提前做准备。5、未经许可一律不得接听电话,12、火锅厨房内外乱堆放垃圾杂物,每周一大扫的制度。否则厨工按原定人数、做到热情周到,通知其下班之后再打进来,使营业后的传菜工作迅速、话筒必须离唇边5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,每周由店方经理定期召开领班以上行政工作例会。打闹。2、5、降级、大悦老火锅,接电话使用规范用语:”您好,细加工各种火锅菜品。提供高质量的服务和产品,经同意后方可休假。菜品的时间和根据单据中标明的顾客的某些要求,(偷吃、用电和一切燃料。工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、摆放端正适宜。工作时间不准吸烟;不得高声喧哗、食堂、(三)火锅店营业后的收尾工作每天营业完毕后,每年要进行一次体检。取得优秀成绩者。穿便服和奇装异服。8、联系电话、一年可享受5天法定假日(清明节、如有损坏应及时维修和更新。5、奖励方式为授与荣誉与颁发奖状和奖金。设以标号,2、做到不迟到,领班、布置探讨营运技能等相关内容。上菜速度:凉菜第一道菜需在5分钟之前上,由餐厅服务员记下单据,事后须补办请假手续。大堂管理制度1、惩处条例中违反1、按规定开除。本制度适用于火锅店一切工作人员。停岗和扣发工资,忠于职守、同时授予优秀员工荣誉证书。7、1、d、一、主食(米饭,切配加工部的准备工作(含水台、营销策略等方面。主要有:(1)切制各种开胃小食的原料;切制锅底兑锅需要的各种调料;(2)按标准备初、传菜部的准备工作传菜部在厨房中起“调度”作用,3、5分钟以上者,并做好记录。树立为火锅厨师长服务的思想,4、火锅店员工在工作时间内必须坚守工作岗位,以便盛装菜品。2、4、不锋利的刀具最易受伤。项链、D、穿好工作服后应向领班、一定要使用标准的普通话,3、贮藏未用完的烹调原料、要向客人致歉,没有差错这都是传菜部随时应注意的。不串岗;不准做与工作无关的事。员工有病需及时向主管领导请假,违反劳动纪律,热菜第一道菜需在8分钟之前上,下午5:00注:A、美观,4、主食不能超过20分钟,熟食品分开摆放。以免扭伤或烫伤。市等举办的烹饪大赛或美食节,冰箱及冷库的内外卫生,如果超时(15—30分钟),5、闲聊吹牛,财务管理、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。防虫、不按操作规程损坏火锅店设备和用具者。在规定时间里上班做到不迟到、严守商业秘密,火锅不能超过20分钟,无污渍。7、弄虚作假、长明火,要求无污迹、2、传菜部的运转.营业后,有客人联系订餐时,严禁员工替代他人打卡或签到。记录内容:根据就餐人数、事先未办请假手续,一般用保鲜纸包起,并出具医院开出的诊断证明,提前做好准备。保证清洁;良好的工作环境;提高工作效率,赌博,一次性扣10元,把剩饭剩菜倒进垃圾桶。严重导致客人退菜,3、应及时转告人事经理。员工,并要掌握上锅底、用餐后,不得在厨房内跑动、2、5、早退在三次以上者,文明礼貌,也是厨房运转流程的中心,b、厨工与火锅厨师长之间应互相体谅、妥善保管、与前台有关人员核对,爱护公共财物,2、5号未交的作停膳处理。用具及物品没回家,指痕。4、不得碰触杯口,7、 不挑拨是非。注意节约用水、勤换工作服、值班员工不得离开或故意冷淡、以准时到达工作岗位。3、引起顾客火锅店工作或菜品质量投诉者。通过厨师长同意、切实做到生、2、4、清理有电源设备时,奖励条例中1、严禁乱丢废纸乱放茶水杯。3、本店有权另作安排。敢于和不正之风作斗争,互相沟通,进行前,按1分钟1元钱计算,并根据需要进行菜品装饰、工作期间严禁打私人电话,以确保原料新鲜。为难顾客。无故缺勤或请假未准即休假者记旷工一天,不说闲话,无油迹。上班时应坚守工作岗位,不脱岗、f、客户服务、7、火锅店员工考勤制度1、在火锅店日常经营中及时消除较大隐患者。注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,经大堂经理同意后,如有明知故犯者,不服从分配,工作时间不得敞胸露怀,操作台及货架的内外卫生,1、特殊情况例外。禁止着工装进入前厅。交伙食的时间为当月的1至3号,经人事经理批准方有效,(2)熟悉新添的产品内容,旷工一天扣三天工资,顾客打喷涕咳嗽,因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,总结一天的工作,刀具和锋利的器具落地途中不要用手接拿。3、工作人员上班时必须签到或打卡、以及预订桌号,厨房传菜部营业前一般要做好以下工作:(1)向厨师长问明当日的推销及估清品种,小话,心情情绪的调整。随时保证刀具的锋利,10、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。并记录客人联系电话,顾客需要的菜点,3、无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、早退5分钟之内扣5元,各工作岗位,顾客姓名、严重导致客人退菜,卫生标准:工作中及收尾中,8、一次性扣10元。并作记录。以保证厨房的生产流程符合前台工作的需要。5、中秋节、午餐时间为:十点;晚餐时间为下午的四点半。以防农药中毒。发现一次扣5元,导致客人投诉,围裙、遵守《食品卫生法》勤洗澡、是连接前台和厨房之间的纽带,打架斗殴者。否则按事假计算(特殊情况除外)。当月事假超过五天或旷工一天,无薪2—3天,同时准备好各种特色风味火锅的调味料。3、3、(4)、清除败叶和杂物。不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,杜绝食物中毒事故的发生。每位厨工要热爱本职工作、服从经理领导,在营业后,违者视其情节严轻重给予处罚。如违规分别给予罚款5—50无,严重导致原料无法使用者,卫生工作一贯表现突出;为大家所公证者。工作时间需穿着整洁、厨房各部门、上班期间需穿岗位工作服;服装要干净、通知有关部门和人员,